هذا الموقع ("موقع الويب") مملوك ومدار من قبل ““www.kootshop.com (أو ما يشار إليه باسم ،Kootshop "نحن" أو "خاصتنا"). يتم توفير موقع الويب لك كخدمة ("الخدمة") ويهدف إلى السماح لمستخدميه بتصفح و/ أو طلب المنتجات أو السلع أو الخدمات ("المنتجات"). بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع (يشار إليه بضمير "أنت" أو "الخاص بك")، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك أي معاملات تقوم بها (يشار إليها باسم "استخدم" أو "استخدام")، يخضع لشروطنا وللأحكام المذكورة أدناه.
نوصيك بشدة بما يلي:
- اقرأ هذه الشروط بعناية قبل استخدام www.kootshop.com
- طباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل
- قراءة سياسة الخصوصية
- الشروط والاحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام كلما دعت الحاجة. سيتم اعتبار أي تغييرات من هذا القبيل سارية المفعول عند نشرها على www.kootshop.com. من خلال الوصول إلى www.kootshop.com أو التسجيل أو إنشاء حساب أو استخدام الخدمات المقدمة على موقع الويب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على كل أو أي من الشروط، يرجى التوقف عن استخدام www.kootshop.com والخروج (مغادرة) من الموقع.
- الحساب والمستخدم المسجل
للوصول إلى ميزات محددة للخدمة، بما في ذلك القدرة على طلب المنتجات وشرائها، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب ("الحساب") على www.kootshop.com؛ أنت "مستخدم مسجل". يجب تأمين حسابك بكلمة مرور. الحساب الذي تم إنشاؤه شخصي وحصري لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث.
كي تصبح مستخدمًا مسجلاً، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا وما فوق، ويجب أن تقدم معلومات حقيقية ودقيقة (بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم، وتفاصيل أخرى) على النحو المطلوب خلال عملية إنشاء الحساب. مع مراعاة القانون المعمول به، بصفتك والدًا أو وصيًا على فرد يتراوح عمره بين 18 و21 عامًا، يجوز لك السماح لهذا الفرد باستخدام حسابك. ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن استخدام الحساب وعن أي استخدام للخدمة من قبل هذا الفرد من خلال حسابك.
بالتسجيل في www.kootshop.com واستخدامه، فإنك تضمن أن المعلومات المقدمة خلال عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات.
- عملية الطلب
بصفتك مستخدمًا مسجلاً، يمكنك طلب المنتجات وشراؤها من خلال الخدمة. إذا كان الدفع مستحقاً مقابل الخدمة، فأنت توافق على دفع المبلغ بالكامل كما هو موضح أثناء عملية الطلب، بما في ذلك رسوم التوصيل وأي رسوم أخرى قد تنطبق على طلبك. قد ترى شروط الدفع والتسليم الخاصة بنا أدناه.
إذا كان العنصر / المنتج الذي تطلبه يأتي بخيارات ألوان مختلفة، فإن موقعنا الإلكتروني لا يسمح حاليًا باختيار اللون المطلوب مباشرةً. يمكنك أن تذكر في قسم التعليقات اللون المطلوب للمنتج المطلوب أو أن تحدد المربع المخصص في صفحة المنتج وستتصل خدمة العملاء لدينا بك، عبر WhatsApp، للاستعلام عن لون المنتج الذي تريده.
بعد قبول طلبك، سنقوم بإرسال المنتجات المطلوبة في اليوم التالي.
- الدفع
يمكنك اختيار أحد خياري الدفع المعتمدين في كوت شوب:
- الدفع عبر الإنترنت: نقبل الدفع عبر الإنترنت من خلال أي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم من خلال "Bookeey" يمكنك المضي قدما في الدفع بعد الخروج. سيتم توجيهك إلى صفحة الدفع من خلال "Bookeey"
- الدفع عند التسليم: نوفر أيضًا للمستخدمين المسجلين خيار الدفع مقابل المنتجات المطلوبة نقدًا في وقت التسليم. يمكنك اختيار طريقة الدفع هذه أثناء تقديم طلبك، بعد الخروج. يجب تقديم الدفع النقدي إلى ممثل خدمة العملاء المعتمد لدينا أثناء استلام المنتجات المطلوبة
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (د.ك) وتشمل الضرائب (إن وجدت) بالأسعار الحالية المعمول بها. جميع الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل ورسوم التركيب (إن وجدت).
- خدمة اعادة المنتج سهلة
نحن ملتزمون ببيع منتجات عالية الجودة تلبي توقعاتك وتتجاوزها. ومع ذلك، فإننا نقر أيضًا أنه، لسبب أو لآخر، قد تكون هناك مناسبات تحتاج فيها إلى استبدال أو إرجاع عنصر/منتج تم شراؤه. لذلك يجب عليك التأكد من فحص المنتجات الخاصة بك بعناية في وقت التسليم، قبل استخدامها أو تثبيتها. نوصي أيضًا بالاحتفاظ بإيصال التسليم ونسخة من طلبك، والتي يمكن الوصول إليها من ملف التعريف الخاص بك على الإنترنت على www.kootshop.com، كدليل الشراء في حال وجود أي استفسارات بعد البيع. يمكن إرجاع المنتجات المشتراة أو استبدالها خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء.
جميع منتجاتنا مغطاة بسياسة الإرجاع السهلة التي نوفرها لمدة أربعة عشر (14) يومًا.
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج تم تسليمه أو في طور التسليم خلال فترة الأربعة عشر (14) يومًا، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسنقوم بتحصيله مجانًا.
نقبل إرجاع المنتجات المشتراة أو استبدالها بشرط أن تكون في حالة جيدة.
يكون الإرجاع أو الاستبدال بالكامل على حساب Kootshop إذا كان الطلب الذي تم تسليمه ليس هو نفسه الذي طلبته أو إذا كان تالفًا. في هذه الحالة، ستحصل على بديل مجانًا أو استرداد كامل المبلغ.
في حالة اختيار المستخدم للإرجاع أو الاستبدال لأي أسباب أخرى، يتحمل المستخدم رسوم التوصيل.
- تسليم المنتج
بمجرد العثور على المنتجات التي ترغب في شرائها على www.Triangle Shopping.com، قم بإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك وانتقل إلى عملية الدفع السريعة والسهلة (الخروج). نحن نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء الكويت، ومع ذلك، لا يمكننا حاليًا التوصيل إلى أي مكان آخر خارج الكويت.
يتم تطبيق رسوم 2 دينار كويتي لكل طلب. إذا تجاوز طلبك المبلغ الإجمالي البالغ 30 دينارًا كويتيًا، فسنقوم بتوصيله مجانًا.
سيتم التسليم في اليوم التالي بين الساعة 2 ظهرًا والساعة 10 مساءً. ومع ذلك، سيعتمد وقت التسليم الدقيق على دقة تفاصيل عنوان التسليم التي تقدمها.
يجب أن يتضمن عنوان التسليم الخاص بك اسم جهة الاتصال، ورقم جهة الاتصال، والمحافظة، ورقم المبنى، ورقم الشارع.
إذا كان هناك تغيير في عنوان التسليم، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء وتزويدنا بالعنوان المحدث.
في حالة عدم وجود العميل، يعتبر التسليم ناجحًا إذا قام أي فرد من أفراد الأسرة أو أفراد المنزل المقيمين في نفس العنوان بالتوقيع على الفاتورة / إشعار التسليم.
بالنسبة للمنتجات التي تتطلب التثبيت، سيقوم فريق التوصيل والتركيب لدينا بإجراء فحص الجودة في وجودك وتثبيت العنصر. يتم تطبيق رسوم تركيب بقيمة 3 د.ك لكل عنصر/منتج.